Kontinuer sabe que las plantas de procesamiento de coproductos animales no pueden detenerse. Para servir a la industria de mataderos, nuestros clientes necesitan tratar el material orgánico de manera eficiente, rápida y segura. La materia prima es perecedera y todo el producto debe ser procesado rápidamente para no comprometer su calidad final. Para Kontinuer, el trabajo no termina con la venta de equipos o la instalación de una planta. Nuestro compromiso es ofrecer al cliente un servicio post-venta permanente que asegure la eficiencia esperada al inicio de la operación. Gracias a un seguimiento constante, podemos anticiparnos a los posibles contratiempos, evitando que un equipo o planta deje de funcionar por cualquier motivo, ya sea mecánico, eléctrico o de automatización.
Post-venta y repuestos
Tenemos 1,5 mil m² de stock con piezas que tienen más desgaste en nuestros equipos y otros productos. Con esto, aseguramos una entrega rápida, para que la producción de nuestros clientes sufra el mínimo impacto. Kontinuer también mantiene un stock permanente de piezas de maquinaria y repuestos sueltos, eléctricos, mecánicos y electrónicos de mayor rotación, que pueden ser reemplazados rápidamente. Mantenemos alianzas con los principales proveedores estratégicos nacionales e internacionales. Con ello, garantizamos calidad y agilidad en el servicio.
Mantenimiento y reparación
Kontinuer ha establecido alianzas con clientes para llevar a cabo un mantenimiento preventivo con el fin de reducir al máximo la necesidad de correcciones y evitar paradas imprevistas de la planta. Ofrecemos programas de Mantenimiento Periódico de piezas, para asegurar una mayor eficiencia de los equipos en términos de producción, calidad y energía.
Servicio postventa
En colaboración con CALC Automação e Processos Industriais, Kontinuer cuenta con un equipo de profesionales con gran experiencia en la fabricación y mantenimiento de equipos. Son más de veinte mecánicos y programadores para servicio inmediato. Mantenemos una línea directa y permanentemente abierta con nuestros clientes para el diagnóstico y la búsqueda de soluciones.