A Kontinuer sabe que as plantas de processamento de coproduto animal não podem parar. Para atender o setor de abate e coleta, nossos clientes precisam tratar o material orgânico de forma eficiente, rápida e segura. A matéria-prima é perecível e todo o produto deve ser processado rapidamente, para não ter a sua qualidade final comprometida. Para a Kontinuer, o trabalho não termina com a venda de um equipamento ou a instalação de uma planta. Nosso compromisso é oferecer ao cliente um serviço permanente de pós-venda, que assegure a eficiência esperada no início da operação. Com acompanhamento constante, conseguimos nos antecipar a possíveis contratempos, evitando que um equipamento ou planta parem de funcionar por qualquer motivo, seja mecânico, elétrico ou por automação.
Pós-venda e peças
Temos 1,5 mil m² de estoque com as peças que apresentam mais desgaste nos nossos equipamentos e em outros produtos. Com isso, asseguramos uma entrega rápida, para garantir que a produção de nossos clientes sofra o mínimo impacto. A Kontinuer mantém ainda um estoque permanente de partes de maquinários e de peças avulsas, elétricas, mecânicas e eletrônicas de maior giro, que podem ser substituídas rapidamente. Mantemos parcerias com fornecedores estratégicos de primeira linha, nacionais e internacionais. Com isso, garantimos qualidade e agilidade no atendimento.
Manutenção e reparo
A Kontinuer vem estabelecendo parcerias com clientes para efetivar uma Manutenção Preventiva, a fim de reduzir ao máximo a necessidade de correções e evitar paradas imprevistas nas plantas. Oferecemos programas de Manutenção Periódica das peças, para garantir maior eficiência dos equipamentos em termos de produção, qualidade e energia.
Atendimento pós-venda
Em parceria com a CALC Automação e Processos Industriais, a Kontinuer conta com uma equipe de profissionais com grande experiência na fabricação e na manutenção de equipamentos. São mais de vinte mecânicos e programadores, para o atendimento imediato. Mantemos uma linha direta e permanentemente aberta com nossos clientes, para diagnósticos e busca de soluções.